新一代预约流程，实现全对话化预约和智能集成
目录
- 🌟引言
- 💼优化潜在客户获取
- 📈积极意向触发器的威力
- ⚙️使用积极意向触发器
- 💡新一代预约流程
- ✨对话式预约流程的优势
- 🤖高级对话流程集成
- 🚀通过 Dialogflow 实现智能对话
- 🌐将对话流程扩展到多个平台
- 📱结语
🌟引言
大家好！在这个周一的早晨，我非常兴奋！今天我要和大家分享一些很酷的事情。在开始之前，我想先介绍一下我们系统中一项可能你们还不知道的功能。所以，今天的主题是如何将潜在客户转化为付费客户，这可是我们公司的核心！
💼优化潜在客户获取
首先，我们来谈谈积极意向触发器。如果你还不熟悉它，现在就让我给你演示一下它是如何工作的。当一个潜在客户通过这个流程进入后，我们能够让他们自主地预约约会，自动预约率达到50%！想象一下，每两个潜在客户中就有一个能够自动预约到你客户的日历上，太棒了吧！
⚙️使用积极意向触发器
接下来，让我向你展示一下如何使用积极意向触发器。我们需要创建两个营销活动和一个触发器。营销活动的文案可能还不够完美，但至少能让你明白我们的意图。当一个新潜在客户进入，我们会这样说：
"Hi [潜客名]，我是[公司名]的[姓名]。感谢你参加我们令人惊叹的优惠活动！为了享受这个绝妙的优惠，我们需要你在我们的日历上预约一个时间。现在约会可以吗？"
请注意，文案要尽量个性化，避免让潜在客户觉得是机器发出的消息。我们需要用问句的形式提出约会的请求，以便让人类更容易回答。接下来，我们只需保存设置。
现在，我将向你展示它是如何运作的。我将在这里添加一个潜在客户[潜客名]，就像他通过营销渠道加入时一样。然后，你可以看到，我在手机上实时收到了消息，并回复"sure"。观察下面发生的事情——"sure"被我们的人工智能机器学习系统解读为"是的"，然后触发了我们的预约营销活动。我们向潜在客户发送了一个日历链接，让他选择合适的时间。如此简单！
💡新一代预约流程
好了，现在让我们进入今天的重点，即全新的预约流程！你之前看到的只是我们迈向完美的第一步。现在我们要进一步改进，创造一个更加贴近谈话的预约流程。
在这个演示中，我会和Monica一起展示我们刚刚完成的工作。抱歉，屏幕可能看不太清楚，但是我们有解决方案！当然，文案也需要再优化，但我们正在努力中，不过，我想给你先展示一下。我们首先将我添加到一个营销活动中，然后我会收到初始消息。请再次原谅这个文案，我们并不擅长文案创作，但是希望你能明白我们的意图。我会问一个问题："你想要预约一个约会吗？"
一旦对方回答"是"，我们将提供一个实时从日历中提取的可用空闲时间列表。当然，我们将进一步改进界面和文案，但这个功能已经非常棒了！现在，让我们看看对方的回复。你可以看到，他给出了一个具体的时间"3:30 PM，星期二"，注意，这个时间的格式与我们之前询问的时间格式不一样。但我们的系统能够准确地理解用户的意图，并为他预约了一个约会时间。这太神奇了！
✨对话式预约流程的优势
这种对话式的预约流程具有以下优势：
- 提高用户体验：用户可以像和真人对话一样轻松地完成预约流程。
- 精准理解用户意图：我们的人工智能系统能够准确理解用户的回答，根据实际需求提供相应的预约时间。
- 自动化预约过程：用户可以直接从日历中选择时间，无需人工干预，大大提高效率。
🤖高级对话流程集成
我们刚刚演示的功能是我们努力追求的下一步。我们将通过与 Dialogflow 的真正集成来实现这个目标。如果你还不了解 Dialogflow，它是谷歌的人工智能引擎，我们利用它的机器学习算法构建了积极意向触发器和对话式预约流程。
而现在，我们将进一步提升这个技术，让所有人都能享受到。如果你有自己的 Dialogflow 机器人，你将能够将它与 High Level 直接集成，不仅可以在你自己的账户中使用，还可以在他人的账户中使用。
快速了解一下 Dialogflow 的工作原理。这是谷歌为一个自行车店创建的一个例子。在右上角，你可以向机器人提问，比如"你现在开门吗？"。通过机器学习算法和训练，它能够回答许多问题，比如"我们现在开门，今天5:30 PM关门"。
🚀通过 Dialogflow 实现智能对话
在我们的系统中，与潜在客户进行对话的能力可能会打开更多的机会。我们将能够将所有的短信流程进行对话式改造，从而大大提升用户体验。最终，我们还将将这一功能扩展到 Messenger 等平台。
这个视频已经太长了，但我已经把我想说的都说了出来。我对这个新功能非常兴奋，因为它是我们帮助转化潜在客户为预约的下一步。希望我的解释能给你一些启示。如果你对此有任何意见或建议，我会非常愿意听取！
祝大家度过愉快的周一！非常感谢！
🌐将对话流程扩展到多个平台
High Level 将持续努力，将对话流程功能扩展到更多平台。敬请期待！
📱结语
谢谢大家！以上是今天要分享的内容。我希望这个新功能能够帮助大家更好地转化潜在客户，并使你们的营销更具创造力。如果你对我们即将推出的全新功能有任何问题，请随时向我提问！祝大家生活愉快！
FAQ
Q: 积极意向触发器能提高多少的自动预约率？
A: 积极意向触发器可以将自动预约率提高至50%。
Q: 对话式预约流程能带来哪些优势？
A: 对话式预约流程可以提高用户体验、有效理解用户意图，并自动化预约过程。
Q: Dialogflow 是什么？
A: Dialogflow 是谷歌的人工智能引擎，能够进行智能对话。
Q: 对话式预约流程什么时候会正式推出？
A: 我们预计在两周内正式推出对话式预约流程。
Q: High Level 还会推出其他新功能吗？
A: 是的，High Level 还计划与 Dialogflow 进一步集成，并将对话流程扩展到更多平台。
资源
- 高级对话流程集成演示视频
- Dialogflow 官网
