什么是Siena AI?

24/7拥有您的后盾的第一款移情智能客户体验代理

收录于 2023-12-17

提供 Website. 超过32.505K月访问量。

如何使用 Siena AI?

通过一键将Siena与您的帮助台集成,并开始使用无人值守的客户服务,配置最低。

Siena AI 的核心功能 ?

专为商务而设计的无人值守客户服务平台
结合人类移情和智能技术,改变客户体验
每次互动都拥有类似于人类的移情
解决问题而不是推卸责任
轻松进行全渠道管理
完美处理多个意图和复杂任务
在所有渠道上统一品牌声音
轻松创建特定于渠道的智能化角色
通过品牌精度实现规模化个性化

Siena AI 的使用案例

#1 即时回答实时知识库的问题
#2 通过社交媒体和社区互动与听众展开对话和互动
#3 通过对话式短信和WhatsApp提供即时响应
#4 通过实时的发货更新和订单修改来增强客户的购买旅程
#5 简化退货、退款和换货流程
#6 轻松管理和更新订阅
#7 全球客户支持的多语言智能技术
#8 基于人工智能的智能路由,提供个性化体验
#9 使用来自各种来源的数据生成答案
#10 自动化常见问题